Results
Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit
Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive
© 2014
Soft cover - Print (ISBN: 978-3-658-06578-2)
Electronic (ISBN: 978-3-658-06579-9)
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