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Book cover

Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit

Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive

© 2014

Soft cover - Print (ISBN: 978-3-658-06578-2)

Electronic (ISBN: 978-3-658-06579-9)

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Extra Materials File 978-3-658-06579-9