ISBN: 3540649182
TITLE: Telekooperation
AUTHOR: Luczak, Holger; Eversheim, Walter (Hrsg.)
TOC:

1 Einleitung 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Anforderungen an Informations- und Kommunikationsprozesse 5
1.3 Einsatzmglichkeiten und Potentiale von Telekooperation 7
2 Grundlagen der Telekooperation 13
2.1 Begriffsklrung 13
2.1.1 Kommunikation 13
2.1.2 Kooperation und Telekooperation 14
2.2 Organisationsstrukturen verteilter Entwicklung 16
2.2.1 Simultaneous Engineering 16
2.2.2 Kooperative Wertschpfung 23
2.3 Technische Infrastruktur 29
2.3.1 Funktionalitten von Telekooperationssystemen 29
2.3.2 Telekooperationssysteme und das Internet 33
2.3.3 Kommunikationsnetze 35
2.3.4 Sicherheitsaspekte und WAN-Direktanbindung 39
2.3.5 Standardisierung 40
2.3.6 Systemlsungen fr Teleconferencing 41
2.4 Persnliche Kommunikationsinfrastruktur 47 
2.4.1 Vernderung der Kommunikationssituation aus Mitarbeitersicht 47
2.4.2 Personenorientiertes Kommunikationsmodell fr die verteilte Produktentwicklung 50
2.4.3 Kommunikationssituationen in der Produktentwicklung 53
2.4.4 Anforderungen aus der Kommunikationssituation "Problemlsung Konstruktion" 59
2.4.5 Zuordnung von Systemkomponenten 62
3 Erfolgreiche Einfhrung von Telekooperation 65
3.1 EinfIufaktoren auf die Telekooperation 65
3.1.1 Exogene Faktoren 66
3.1.2 Hygienefaktoren 68
3.1.3 Erfolgsfaktoren 71
3.2 Partizipatives Einfhrungskonzept fr Telekooperation 79
3.2.1 Schlsselrolle von Prozepromotoren 82
3.2.2 Vorphase 84
3.2.3 Startphase 86
3.2.4 Prozeanalyse 88
3.2.5 Kommunikationsanalyse 93
3.2.6 Analyse der technischen Infrastruktur 105
3.2.7 Telekooperationskonzept 108
3.2.8 Reorganisation 111
3.2.9 Technische Umsetzung 112
3.2.10 Qualifizierungsmanahmen 115
3.2.11 Anwenderuntersttzung in den Piloten 119
3.2.12 Betrieb und Betreuung im unternehmensweiten Einsatz 122
3.3 Wirtschaftlichkeit von Telekooperation aus Untemehmenssicht 124
3.3.1 Strategische Voraussetzungen fr Telekooperation 125
3.3.2 Monetre Bewertung von Telekooperation 128
3.3.3 Nichtmonetre Bewertung von Telekooperation 132
4 Beispiele aus der Automobilindustrie 140
4.1 Telekooperative Entwicklung von Fahrwerkskomponenten 141
4.1.1 Projektrahmen 141
4.1.2 Analyse und Konzeption 142
4.1.3 Technische Realisierung 143
4.1.4 Einfhrungsproze 143
4.1.5 Bewertung 146
4.2 Telekooperative Karosserie- und Werkzeugentwicklung 149
4.2.1 Projektrahmen 149
4.2.2 Analyse und Konzeption 150
4.2.3 Technische Realisierung 152
4.2.4 Einfhrungsproze 153
4.2.5 Bewertung 154
4.3 Telekooperative Entwicklung von Stofngern 157
4.3.1 Projektrahmen 158
4.3.2 Analyse und Konzeption 158
4.3.3 Technische Realisierung 161
4.3.4 Einfhrungsproze 161
4.3.5 Bewertung 164
4.4 Vergleich der Einfhrungsprozesse mittels Erfolgsfaktoren 167
5 Ausblick 169
6 Index 173
7 Literatur 176
END
