ISBN: 3540428046
TITLE: Knowledge Management und Business Intelligence
AUTHOR: Hannig
TOC:

Vorwort V
Inhaltsverzeichnis VII
Teil 1 Zwei Welten wachsen zusammen
Knowledge Management + Business Intelligence - Decision Intelligence
Uwe Hannig 3
Synergiepotenziale und Herausforderungen von Knowledge Management und Business Intelligence
Carsten Dittmar, Peter Gluchowski 27
Multidimensionales Knowledge Management
Stefan Gregorzik 43
Teil 2 Knowledge Management
Kritischcr Erfolgsfaktor Wissensmanagement
Matthias Hendrichs 55
Der Nutzen von Knowledge Management
Uwe Hannig, Gerald Zwerger 63
Knowledge Management in Deutschland
Peter Ohlhausen, Marc Rger, Martin Mller, Michael Bucher 77
Nachfrageorientierte Infonnationsversorgung als Basis eines effizienten Wissensmanagements
Thomas Gerick 89
Wissensextraktion aus betriebswirtschaftlichen Daten
Johann-A. Mller 99
Intranetbasiertes Knowledge Management
Nils Landmann, Ralf Wiehl 111
Knowledge Integration Server
Hayno Rustige 123
Wissensmanagement im Support
Tilmann Fingerle, Carsten Tautz, Martina Tomaschowski 137
Implementienrung eines kollaborativen Unternemensgedchtnisses via Text Mining
Andreas Dengel, Markus Junker 149
Kennzahlenbasiertes Knowledge Management
Christian Aichele 161
Kollaborative Wissensmanagementsysteme
Nicole Dietrich, Marcus Ehrenwirth 171
Virtual Team Collaboration
Andre Vogt, Ulrich Wiesner 181
Wissensmanagement in der SW-Entwicklung
Wolfgang Mller 191
E-Learning und Business TV
Michael Gehle, Wilhelm Mlder 203
Vie1 Wissen - Wenig Management
Johnanna Joppe 213
Teil 3 Business Intelligence
Der deutsche Markt fr Data Warehousing und Business Intelligence
Uwe Hannig, Andreas Hahn 219
Stand und Weiterentwicklung softwaregesttzter Datenanalysen im betriebswirtschaftlichen Umfeld
Nicolas Bissantz 229
Data Marts als Basis des Wissensmanagements
Michael P. Schmidt, Monika Grimm 241
IT-gesttzte strategische Unternehmensfhrung
Oliver Dross 257
Veredelung von Daten zu Informationen
Joachim Sasse 265
Einsatz von Business Intelligence in KMU
Gerhard Brosius, Tatjana Tegel 279
Ein Kennzahlensystem fr einen Filialisten
Marcel Bhend 29
Planung und Controlling im Automobilhandel
Jochen Benz, Klaus Eppele 303
Simulative dynamische Rechnungslegung
Wilhelm Dauner, Barbara Dauner-Lieb  319
Corporate Intelligence und Balanced Scorecard
Rainer Michaeli, Thorsten Bill 335
BI-Einsatz bei Krankenversicherern
Stephan Schilling 347
BI als Vertriebscontrolling-Instrument fr Versicherungsunternehmen
Dirk U. Proff 355
Die redaktionelle Komponente als kritischer Erfolgsfaktor eines MIS
Bernd Frhlich 367
Kundenbeziehungsmanagement via Internet
Werner, Huehnken, Bodo Herlyn, Dirk Fleischhauer 381
BI + CRM = Emotionale lntelligenz
Uwe Kalyta 393
Literaturverzeichnis 405
Glossar 427
Anbieterverzeichnis 449
END
