ISBN: 3540213503
TITLE: Business Integration mit SAP-Lsungen
AUTHOR: Hufgard et al.
TOC:

PROLOG IM UNTERNEHMEN 1
Andreas Hufgard
1 BUSINESS INTEGRATION MIT SAP-LSUNGEN 15
Andreas Hufgard
1.1 LSUNGSSTRATEGIE DER SAP 16
1.2 WEGE ZUR BUSINESS INTEGRATION MIT SAP-LSUNGEN 23
1.3 ENTWICKLUNG EINER BUSINESS-INTEGRATION-STRATEGIE 26
1.3.1 Strategische Situationsanalyse 27
1.3.2 Operative Situationsanalyse aus Organisationssicht 30
1.3.3 Taktische Situationsanalyse der produktiven Systeme 31
1.3.4 Strategische Projektplanung 32
1.4 BLICK AUF DIE GRUNDSTRUKTUR DER FOLGENDEN KAPITEL 34
2 SAP BW - VOM BERICHTSWESEN ZUM DATA WAREHOUSE 35
Heiko Hecht
2.1 INFORMATIONSSYSTEME VOR DEM DATA WAREHOUSE 35
2.1.1 Externe Entwicklungen 35
2.1.2 Die Aufholjagd der SAP AG 38
2.2 WAS IST WIRKLICH NEU AM SAP BW? 41
2.2.1 Konzept des SAP BW 42
2.2.2 Anwendergruppen des SAP BW 47
2.2.3 Rollenkonzept des SAP BW 48
2.2.4 Datenanalyse in ERP- versus DW-Systemen 49
2.3 ORGANISATORISCHE VORAUSSETZUNGEN FR DIE EINFHRUNG UND DEN EINSATZ VON SAP BW 50
2.4 PROBLEMFELDER BEI DER EINFHRUNG VON SAP BW 53
2.5 VERBESSERUNGSPOTENZIALE DES SAP BW 56
2.6 UND WAS KNNEN DIE MITBEWERBER? 60
2.6.1 Gruppierung der Lsungen 60
2.6.2 Portrt der vorgefertigten Data-Warehouse-Lsungen 62
2.7 INFORMATIONEN UND VERWEISE 64
3 MYSAP SEM - VON DER ISOLIERTEN ZUR INTEGRIERTEN UNTERNEHMENSSTEUERUNG 68
Wolfgang Walz
3.1 ANKNPFUNGEN IM ERP-SYSTEM 70
3.2 WAS IST WIRKLICH NEU AN MYSAP SEM? 74
3.2.1 Management Cockpit 80
3.2.2 Business Planning and Simulation 81
3.2.3 Business Information Collection 83
3.3 PROBLEMFELDER UND MNGEL DES SEM 87
3.4 UND WAS KNNEN DIE MITBEWERBER? 89
3.5 INFORMATIONEN UND VERWEISE 90
4 MYSAP CRM - VON DER VERTRIEBSUNTERSTTZUNG ZUM INTEGRIERTEN KUNDENMANAGEMENT 93
Frank Hennermann
4.1 KUNDENMANAGEMENT IM SAP-R/3-SYSTEM 93
4.2 WAS IST WIRKLICH NEU AN MYSAP CRM 97
4.2.1 Technische Entwicklungen 98
4.2.2 Funktionale Besonderheiten 100
4.2.2.1 Marketing und Kundenakquisition 100
4.2.2.2 Multichannel-Sales 102
4.2.2.3 Kundenservice 105
4.2.2.4 Analytisches CRM 107
4.2.2.5 Provisionen und Leistungsanreize 107
4.2.2.6 Channel Management 107
4.2.3 Operatives CRM 109
4.3 ORGANISATORISCHE VORAUSSETZUNGEN FR EINE CRM-LSUNG 110
4.4 PROBLEMFELDER BEI DER EINFHRUNG VON SAP CRM 114
4.4.1 Organisatorische Problemfelder 114
4.4.2 Technische Problemfelder 115
4.5 WAS FEHLT NOCH? 115
4.6 UND WAS KNNEN DIE MITBEWERBER? 117
4.7 INFORMATIONEN UND VERWEISE 121
5 MYSAP SRM - DER EINKAUF WIRD ZUR QUERSCHNITTSFUNKTION 123
Gerald Brosch
5.1 MEHR ALS NUR DIE BESCHAFFUNG VON BLEISTIFTEN? 123
5.1.1 Beschaffung im R/3-System 123
5.1.2 E-Procurement-Lsungen der SAP 124
5.1.3 Supplier Relationship Management 129
5.2 WAS IST WIRKLICH NEU AN MYSAP SRM? 131
5.2.1 Technische Innovation Internet 131
5.2.2 Systemarchitektur, Schnittstellen und Integrationsszenarios 132
5.2.3 Elektronische Kataloge 134
5.3 ORGANISATORISCHE VORAUSSETZUNGEN FR ERFOLGREICHE E-PROCUREMENT-PROJEKTE 135
5.3.1 Analyse des Beschaffungsportfolios 136
5.3.2 Katalogauswahl 137
5.3.3 Lieferantenanalyse 139
5.4 EINFHRUNG EINER E-PROCUREMENT-LSUNG 140
5.5 SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT - WAS FEHLT NOCH? 145
5.6 UND WAS KNNEN DIE MITBEWERBER? 146
5.7 INFORMATIONEN UND VERWEISE 148
6 MYSAP SCM - VOM MRP II-KONZEPT ZUM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 150
Sabine Mehlich
6.1 ENTWICKLUNG VON PPS ZU SCM 151
6.1.1 Material Requirements Planning (MRP) 151
6.1.2 Manufacturing Resource Planning (MRP II) 152
6.1.3 Konzeptionelle Schwachstellen klassischer PPS-Systeme 152
6.1.4 Grundlagen moderner SCM-Anstze 153
6.1.5 SCM-orientierte Planung 156
6.1.6 Vorteile von APS-Systemen 159
6.1.7 Supply-Chain-Planning-Matrix 160
6.1.8 Architektur einer SCM-Software-Lsung 163
6.2 WAS IST WIRKLICH NEU AN MYSAP SCM? 163
6.2.1 Entwicklung von mySAP SCM 164
6.2.2 Komponenten von SAP APO 166
6.2.3 Architektur 168
6.2.4 Integration 170
6.3 ORGANISATORISCHE VORAUSSETZUNGEN FR DIE EINFHRUNG VON SAP APO 172
6.4 PROBLEMFELDER DER EINFHRUNG 176
6.5 WAS FEHLT NOCH? 178
6.6 UND WAS KNNEN DIE MITBEWERBER? 179
6.7 INFORMATIONEN UND VERWEISE 181
7 MYSAP PLM - VON PRODUKTDATEN UND PROJEKTEN ZUR ABBILDUNG DES PRODUKTLEBENSZYKLUS 184
Christian Btz
7.1 VOM PROJEKTMANAGEMENT ZUM PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT IM MULTISYSTEMUMFELD 185
7.1.1 Projektmanagement mit SAP R/3 185
7.1.2 Product Lifecycle Management 187
7.2. WAS IST WIRKLICH NEU AN MYSAP PLM? 191
7.2.1 Strategische Programmplanung auf bergeordneter Ebene 192
7.2.2 Erstmalige Abbildung des Lebenszyklus 192
7.2.3 Kooperative Entwicklung und Datenaustausch 193
7.2.4 Beschaffung im Collaborative Engineering 198
7.3 ORGANISATION DER UNTERNEHMENSBERGREIFENDEN ZUSAMMENARBEIT 199
7.3.1 Grnde und Auslser 199
7.3.2 Organisatorische Voraussetzungen 200
7.4 PROBLEMFELDER BEI DER EINFHRUNG 200
7.5 WAS FEHLT NOCH? 202
7.6 UND WAS KNNEN DIE MITBEWERBER? 204
7.7 INFORMATIONEN UND VERWEISE 205
8 MARKTPLATZ - VON EDI ZU HANDELS- UND SERVICEPLATTFORMEN IM INTERNET 207
Andreas Hufgard
8.1 VON DER ERP-WELT AUF DEN MARKTPLATZ 208
8.2 WAS IST WIRKLICH NEU AN INTERNET-MARKTPLTZEN? 211
8.2.1 Schlsselfunktion Dokumentenaustausch 213
8.2.2 Architektur von Marktplatz-Lsungen 214
8.2.3 Ein- und Verkaufen ber Internet Marktpltze - Stufe 1 216
8.2.4 Geschftsabwicklung ber Marktpltze - Stufe 2 218
8.2.5 Business Integration durch Marktplatz-Anwendungen - Stufe 3 219
8.2.6 Marktplatzbasierte Kooperation - Stufe 4 221
8.3 ORGANISATORISCHE VORAUSSETZUNGEN FR EINE MARKTPLATZBETEILIGUNG 222
8.4 PROBLEMFELDER EINER MARKTPLATZBETEILIGUNG UND -INTEGRATION 225
8.5 WAS FEHLT NOCH? 225
8.6 UND WAS KNNEN DIE MITBEWERBER? 226
8.7 INFORMATIONEN UND VERWEISE 227
ANHANG - PROZESSE DER BUSINESS INTEGRATION MIT SAP-LSUNGEN 229
A1 EINFHRUNG IN DIE PROZESSDARSTELLUNG 229
A1.1 Entwicklung des Geschftsprozessgedankens 229
A1.2 Darstellung der Business Integration mit LIVE KIT Power 231
A1.3 Glossar der Prozessbelege 232
A2 GESCHFTSPROZESSE IM MYSAP BW 235
A2.1 Data-Warehouse-Architektur 235
A2.1.1 Administrator Workbench 235
A2.1.2 Betriebswirtschaftliche Auswertungsobjekte 237
A2.1.3 Reporting 239
A2.2 Data-Warehouse-Administration 241
A2.2.1 Data-Warehouse-Managementsystem 241
A2.2.2 Berichts- und Benutzeradministration 242
A3 GESCHFTSPROZESSE IM MYSAP SEM 245
A3.1 Business Planning and Simulation 245
A3.2 Corporate Performance Monitor 247
A4 GESCHFTSPROZESSE IM MYSAP CRM 250
A4.1 Account Management 250
A4.2 Marketing- und Kampagnenplanung 252
A4.3 Lead Management 253
A4.4 Aktivitten-Management 254
A4.5 Opportunity Management 255
A4.6 Sales 257
A4.7 Service 258
A4.8 Anrufabwicklung 259
A4.9 Lsungsdatenbank 260
A5 GESCHFTSPROZESSE IM MYSAP SRM 262
A5.1 Stammdaten E-Procurement 262
A5.2 Prozesse E-Procurement - Standalone-Szenario 264
A5.3 Prozesse E-Procurement - Klassisches Szenario 266
A5.4 Prozesse E-Ausschreibungen 267
A5.5 Prozesse Lieferantenportal 269
A6 GESCHFTSPROZESSE MIT SAP APO 272
A6.1 Absatzplanung 272
A6.2 Globale ATP 275
A6.3 Production Planning & Detailed Scheduling 277
A6.4 Supply Chain Cockpit 281
A6.5 Supply Network Planning 283
A6.6 Transportation Planning & Vehicle Scheduling 288
A7 GESCHFTSPROZESSE IM MYSAP PLM 292
A7.1 ERP-basierte Zusammenarbeit mit einem externen Projektpartner 292
A7.2 Internet-basierte kooperative Entwicklung durch ein unternehmensbergreifendes virtuelles Team 294
A7.3 Engineering Change Management unter Einbeziehung eines externen Projektpartners 297
A8 GESCHFTSPROZESSE EINES INTERNET-MARKTPLATZES 300
A8.1 Marktplatzkataloge 300
A8.2 Dokumentenaustausch 302
A8.3 Auktionen und Ausschreibungen 304
A8.4 Supply-Chain-Zusammenarbeit 306
A8.5 Projekt- und Produktentwicklung 307
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 308
TABELLENVERZEICHNIS 310
ABKRZUNGSVERZEICHNIS 312
AUTORENVERZEICHNIS 316
END
