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Die Informationstechnologie (IT) ist meist Gegenstand der Unternehmungsstrategie. Diese beeinflusst die taktischen und operativen Planungsprozesse, welche die finanziellen, personellen und technischen Ressourcen des IT-Bereichs organisieren und kontrollieren:

Unternehmungsstrategie

Informationstechnologie-Strategie

Informationstechnologie-Planung

Anwendungsentwicklung

Anwendung

IT-Strategie und -Planung sind Aufgaben des Informationsmanagement. Zum Informationsmanagement gehören ...

- die Planung des Informationsbedarfs

- die Verwaltung der IT-Ressourcen Material, Betriebsmittel und Personal

- die Verwaltung des unternehmungsweiten Informationssystems.

Das Informationsmanagement steuert nicht nur den Betrieb und die Entwicklung von Anwendungen wie Buchhaltung, Fakturierung oder Produktionsplanung, sondern auch die Kommunikation im Unternehmen. Dazu gehören insbesondere der Austausch und die Dokumentation von Ideen und Entscheidungen (Knowledge Management) sowie die Erfassung und Auswertung von Vertreterprotokollen und Berichten des Kundendienstes. Dieses Curriculum konzentriert sich auf die Nutzung und Entwicklung einfacher Anwendungen für den betrieblichen Endbenutzer.

### Anwendungsentwicklung

Die IT-Erfahrung vieler Anwender beschränkt sich auf Endbenutzerwerkzeuge, insbesondere der Text- und Tabellenverarbeitung. Der fortgeschrittene Benutzer setzt diese Werkzeuge allerdings nicht nur ad hoc für eigene Zwecke ein, sondern verallgemeinert seine Lösungen und verteilt sie als Vorlagen (engl. templates) an andere Mitarbeiter. Einige Anwender erweitern sogar den vordefinierten Funktionsumfang um eigene Programme. Die Curricula Tabellenkalkulation und Programmieren führen in die Entwicklung solcher Anwendungen ein.